4. Benutzerunterstützung (Helpdesk) / Instandhaltung 4.1 Der Benutzer hat ausschließlich während des vereinbarten und vom Benutzer bezahlten Abonnementzeitraums Recht auf Benutzerunterstützung (Helpdesk). Benutzerunterstützung umfaßt die mündliche (telefonische) und schriftliche (Email) Beratung in Bezug auf die Installierung und Bedienung von Eyecom Images Produkten. Jede andere Form der Benutzerunterstützung wird zum betreffenden Zeitpunkt gültigen Stundenpreis geboten. 4.2 Über die Eyecom Images Produkte wird dem Benutzer vom Lieferanten keine Instandhaltung geboten. 5. Lieferung / Ablieferung 5.1 Der Lieferant wird dem Benutzer die Eyecom Images Produkte in Übereinstimmung mit den eventuell vom Lieferanten schriftlich festgelegten Spezifikationen liefern und diese auf Wunsch des Benutzers zum jeweils zutreffenden Preis installieren. 5.2 Die Lieferung der Eyecom Images Produkte findet statt, indem die Eyecom Images Produkte dem Benutzer im Lager des Lieferanten zur Verfügung gestellt werden. Die Transportkosten und eine eventuelle Versicherung sind zu Lasten des Benutzers. Der Lieferant bestimmt die Art und Weise des Transports. Eine Versicherung der Eyecom Images Produkten findet nur nach schriftlicher Vereinbarung statt. 5.3 Die Überschreitung einer eventuell zutreffenden Lieferfrist durch den Lieferanten beinhaltet niemals den Verzug des Lieferanten. Sollte die Lieferfrist überschritten werden, wird der Lieferant in keinem Falle eine Haftung übernehmen. 6. Beschränkte Garantie 6.1 Der Lieferant hat der Entwicklung und Funktionalität der Eyecom Images Produkte die höchst mögliche Sorgfalt geschenkt, garantiert jedoch nicht, dass die Eyecom Images Produkte state-of-the-art sein werden, dass die in den Eyecom Images Produkten enthaltene Information fehlerfrei ist, dass die Eyecom Images Produkte ohne Unterbrechung laufen werden und/oder dass sie in Kombination mit anderer Soft- oder Hardware funktionieren werden. 6.2 Eyecom Images garantiert, dass der Lizenznehmer die Eyecom Images Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Empfang unter Rückzahlung der zu diesem Zeitpunkt bereits bezahlten Abonnementsraten, retournieren kann. Will der Benutzer diese Regelung beanspruchen können, muss er dem Lieferanten die gesamten Eyecom Images Produkte in ihrem ursprünglichen Zustand retournieren. 7. Preise / Bezahlungen / Vorbehalt 7.1 Alle Preise verstehen sich ohne MwSt. und ohne eventuell behördlich geforderte Steuern. Die geschuldeten Beträge werden inkl. MwSt. und inkl. eventuell behördlich geforderter sonstiger Steuern in Rechnung gestellt. 7.2 Der Benutzer wird die geschuldeten Abonnementsbeträge gemäß Beschreibung auf Seite 1 dieses Abkommens bezahlen, ohne andere als den gesetzlichen Rechten auf Abzüge, Ausgleich oder Verrechnung. 7.3 Rechte, worunter u.a. die Übereignung von Eyecom Images Produkten, werden dem Benutzer unter der aussetzenden Bedingung, dass der Benutzer die vereinbarten Vergütungen fristgerecht und vollständig bezahlt, verliehen. Sollte ein Zahlungsverzug entstehen, hat der Benutzer das Gelieferte innerhalb von einer Woche nach diesbezüglichem Auftrag des Lieferanten auf eigene Kosten an den Lieferanten zurück zu liefern. Alle sonstigen Rechtsmittel bleiben zutreffend. 8. Rechte des geistigen Eigentums 8.1 Für jeden vom Lieferanten wo oder wann auch immer ausgeführten Auftrag, ungeachtet ob die Rede ist von Lieferung eines bestehenden Eyecom Images Produkts, Kopien oder Lizenzen davon, oder aber eines noch zu entwickelnden Eyecom Images Produkts, liegen alle daraus stammenden geistigen und industriellen Eigentumsrechte und sonstigen Rechte bei der Eyecom Images. Eine Ausnahme bilden Spezifikationen und/oder Abbildungen der Interieurkollektionen (oder Teilen dieser), die in Eyecom Images Produkten, Kopien oder Lizenzen davon verarbeitet sind. Diese sind das geistige Eigentum der/des betreffenden Interieurhersteller(s). 8.2 Die Eyecom Images Produkte sind unter dem niederländischen Urhebergesetz, internationalen Verstragsbestimmungen und den zutreffenden Gesetzen des Landes, in dem die Eyecom Images Produkte, Kopien oder Lizenzen davon, verwendet werden, geschützt. 8.3 Dem Benutzer ist nicht erlaubt, Angaben zu geistigen oder industriellen Eigentumsrechten, sonstigen Rechten, Marken und Handelsnamen aus den Eyecom Images Produkten zu entfernen oder zu ändern, oder von Dritten ändern oder entfernen zu lassen. 9. Anwendbares Recht und Konfliktregelung 9.1 Wurden von den Vertragspartnern keine anderen schriftlichen Vereinbarungen getroffen, trifft auf alle, zwischen dem Lieferanten und Benutzer geschlossenen Abkommen, das niederländische Recht zu. 9.2 Jeder zwischen den Vertragspartnern in Bezug auf das zwischen ihnen geschlossene Abkommen entstandener Konflikt, wird ausschließlich dem diesbezüglich zuständigen Richter in Amsterdam vorgelegt.
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